店铺长期运营中,也是需要实时自检的,这样才能很好的发现店铺的潜在问题,然后好提前解决。
店铺层级:
淘宝把店铺分为了七个层级,它是根据最近三十天内支付宝成交金额的排名来计算。
层级越高资源越好竞争也就越小。
DSR评分
DSR代表顾客对店铺的综合服务评分,其中包括如实描述,快递服务,客服服务态度。
这三方面,并不仅仅是字面所表达的内容。
这三个方面都要照顾到。
并不仅仅是5星好评就可以的。
还有服务质量,这里指的是退款率、小二介入率、投诉率,还有品质退款率,这些指标异常,就会影响DSR评分的降低,影响店铺的权重,后果就是店铺的展现机会少了,流量降低。
动销率:
动销率有个相对的概念是滞销率,是指近30天0销量宝贝的比例。
如果店铺的宝贝的7天曝光量不足于500,说明店铺宝贝自身的权重太低。
但是你的宝贝有一定的引流能力,基础权重很好,是要留下来的。
没有访客,没有销量的商品才是一定要删除的,这里需要注意下,不是下架,下架之后一样会计入到滞销率。
沈阳锦圣科技的友情提示:这里说的删除,请把宝贝的所有照片全部删除,在发布时都要用全新的。
要让没有删除的宝贝30天内有销量有转化,尽力去控制7天的销量数据,也就是7天内的店铺动销率。
小锦
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